حل مشکل اثر انگشت آیفون | در صورت کار نکردن تاچ آیدی آیفون چه کنیم؟

حل مشکل اثر انگشت آیفون

بسیاری از محصولات اپل امروزه از فناوری تاچ آیدی بهره می‌برند. این قابلیت ضمن بالا بردن امنیت دستگاه، کاربر را از به خاطر سپردن پسوردهای پیچیده برای باز کردن قفل بی‌نیاز می‌کند. با این حال مشکلاتی نیز هنگام استفاده از این ویژگی گزارش شده که در برخی مواقع امان کاربران را بریده است. در ادامه به معرفی 8 راهکار مختلف می‌پردازیم که می‌توانید هنگام کار نکردن سنسور اثر انگشت آیفون از آن‌ها کمک بگیرید.

1. از تمیز بودن و خشک بودن انگشت خود و سنسور مطمئن شوید

حتی اگر گوشی شما ضد آب باشد، باز هم نباید از انگشت مرطوب هنگام کار با تاچ آیدی استفاده کنید. استعمال هر گونه کرم، ژل و مایع ضد عفونی کننده به دست می‌تواند سبب اختلال در عملکرد سنسور شود. پس پیش از باز کردن قفل گوشی به وسیله تاچ آیدی بهتر از دستان خود را کاملا خشک کنید. سطح گوشی نیز باید با پارچه نرم و تمیز کاملا پاک شده باشد.

2. کیس و محافظ صفحه آیفون را به دقت انتخاب کنید

اگر کیس و یا محافظ صفحه به گونه‌ای روی گوشی قرار گرفته که تمام یا قسمتی از سنسور را پوشانده، بهتر است آن را عوض کنید.

3. ویژگی تاچ آیدی را خاموش و دوباره روشن کنید

یکی از راهکارهای مؤثر برای حل مشکل اثر انگشت آیفون ، خاموش و روشن کردن ویژگی تاچ آیدی است. برای این کار:

1. وارد قسمت تنظیمات یا همان Settings شده و Touch ID and Passcode را بزنید. حال رمز عبور گوشی خود را وارد کنید.

2. سوئیچ مقابل iPhone Unluck، iTunes & App Store، Apple Pay و Password AutoFill را به سمت چپ بکشید تا گزینه‌ها غیر فعال شوند.

3. گوشی خاموش و مجددا روشن کنید. مرحله یک و دو را دوباره انجام دهید اما این بار سوئیچ‌ها را به سمت راست بکشید تا گزینه‌های مربوطه فعال شوند.

این روش در اکثر مواقع مشکل را برطرف می‌کند.

4. گوشی آیفون را هارد ریبوت کنید

در روش قبل از راهکار ری استارت (خاموش و روشن کردن گوشی) استفاده کردیم. اما در برخی مواقع بهتر است گوشی را هارد ریبوت کنید.

هارد ریبوت آیفون 12، آیفون 11، سری ایکس، آیفون 8 و آیفون SE 2020

• کلید مربوط به افزایش صدا (واقع در قسمت چپ گوشی) را فشار داده و بلافاصله رها کنید.
• حال کلید مربوط به کاهش صدا را فشار داده و بلافاصله رها کنید.
• در پایان کلید کناری یا Side Button (واقع در سمت راست دستگاه) را فشرده و چند ثانیه نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

هارد ریبوت آیفون 7 و آیفون 7 پلاس

• کلید کناری (واقع در سمت راست دستگاه) و کلید مربوط به کاهش صدا (واقع در سمت چپ دستگاه) را به طور هم‌زمان فشار داده و آن‌قدر نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

هارد ریبوت آیفون 6s و مدل‌های قدیمی‌تر

• کلید خانه (Home Button) و کلید کناری (واقع در سمت راست دستگاه) را فشار داده و آن‌قدر نگه دارید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

5. قابلیت اثر انگشت را مجددا تنظیم کنید

به یکی دیگر از روش‌های مؤثر جهت حل مشکل اثر انگشت آیفون می‌رسیم.

1. وارد قسمت تنظیمات شده و Touch ID and Passcode را بزنید. حال رمز عبور گوشی خود را وارد کنید.

2. اثر انگشت فعالی را انتخاب کرده و سپس گزینه Delete Fingerprint را بزنید. این کار را برای همه اثر انگشت‌های وارد شده تکرار کنید.

3. حال گزینه Add a Fingerprint را انتخاب کرده و دستورالعمل‌های بعدی را انجام دهید.

4. مطمئن شوید گزینه iPhone Unlock را برای قسمت Use Touch ID For فعال کرده‌اید.

6. ویژگی پسورد را تماما غیر فعال کنید

غیر فعال سازی کامل پسورد گوشی می‌تواند کمک شایانی به حل مشکل اثر انگشت آیفون کند.

1. وارد قسمت تنظیمات شده و Touch ID and Passcode را بزنید. حال رمز عبور فعلی خود را وارد کنید.

2. گزینه Turn Passcode Off را بزنید. اگر پیامی برای شما ظاهر شد، آن را خوانده و سپس گزینه Turn Off را انتخاب کنید. اگر در پیام از شما خواسته شد رمز عبور یا پسورد اپل آیدی را وارد کنید، این کار را انجام داده و در نهایت گزینه Done یا Turn Off را بزنید. 

3. گوشی خود را ری استارت کرده و مرحله اول را مجددا تکرار کنید.

4. حال گزینه Turn Passcode On را بزنید. ممکن است در قالب یک پیام کوتاه از شما سؤال شود که آیا می‌خواهید اثر انگشت را حذف کرده یا آن را نگه دارید. گزینه Keep را بزنید.

5. پسورد مورد نظر خود را تایپ کرده و سپس Next را بزنید.

راهکار فوق می‌تواند خیال شما را از بابت مشکل اثر انگشت آیفون راحت کند.

7. تنظیمات شبکه را ریست کنید

با ریست کردن تنظیمات شبکه، پسوردها و کلیه اطلاعات مربوط به شبکه وای-فای، بلوتوث، VPN و تنظیمات اینترنت گوشی به کلی حذف خواهند شد. با این حال خطری متوجه سایر اطلاعات شما  (مثل موسیقی، عکس، فیلم و غیره) نیست.

1. وارد بخش تنظیمات شده و به ترتیب گزینه‌های General و Reset را بزنید.

2. در مرحله بعد Reset Network Settings را انتخاب کرده و Enter Your Device Passcode را بزنید. حال با زدن گزینه Reset Network Settings فرایند را تأیید کنید.

مشکل تاچ آیدی حل می‌شود.

8. سیستم‌عامل گوشی را به‌روزرسانی کنید

اپل در هر نسخه از آپدیت iOS ضمن افزودن ویژگی‌های جدید، برخی از باگ‌های نرم‌افزاری را نیز رفع می‌کند. بنابراین به‌روزرسانی سیستم‌عامل به نسخه جدید به احتمال زیاد مشکلات مربوط به تاچ آیدی را نیز برطرف خواهد کرد.

در پایان باید بگوییم مشکل اثر انگشت آیفون گاهی اوقات ناشی از نقص کارخانه‌ای و سخت‌افزاری است. در چنین شرایطی بهتر است به تعمیرکار و متخصص مراجعه کنید.

شما چه راهکار دیگری را برای حل مشکل اثر انگشت آیفون پیشنهاد می‌کنید؟ لطفا آن را با ما و سایر مخاطبان کلیک به اشتراک بگذارید.