برخی کاربران گلکسی S23 اولترا از مشکل جدیدی در این گوشی پرچم‌دار خبر داده‌اند: قطع شدن قلم S-Pen و دردسرهای اتصال مجدد آن.
در حالی‌که چند هفته از عرضه گلکسی S23 اولترا پرچم‌دار نمی‌گذرد کاربران این گوشی مشکلات متعددی را گزارش کرده‌اند. یکی از این مشکلات عدم وصل شدن دستگاه به Android Auto بود و حالا قطع شدن قلم S-Pen نیز مشکل‌ساز شده است. اخیرا هم با انتشار آپدیت One UI 5.1 برای گوشی‌های قدیمی سامسونگ شاهد خالی شدن باتری آن‌ها بودیم.
گلکسی S23 اولترا از یک قلم استایلوس S-Pen بهره می‌برد که به کاربران اجازه یادداشت‌برداری، ترسیم و مدیریت گوشی با دقت و کنترل بیشتر را می‌دهد. این قلم برای کسانی که به‌دنبال انجام دقیق کارهای فوق به‌جای لمس نمایشگر هستند بسیار مفید و کاربردی است. با این حال، کاربران گلکسی S23 اولترا از مشکل اتصال قلم استایلوس این گوشی خبر داده‌اند.
البته برخی کاربران، برای حل مشکل قطع شدن قلم S-Pen راهکارهایی را پیشنهاد داده‌اند که یکی از آن‌ها ریست کردن S Pen است. کاربران باید منوی Advanced Features را در بخش تنظیمات باز کنند و سپس روی گزینه سه‌نقطه ضربه بزنند تا قلم استایلوس ریست شود. راهکار بعدی، فعال کردن گزینه Keep S Pen connected است که به‌طور پیش‌فرض به‌خاطر کاهش مصرف انرژی S Pen غیرفعال است. برای انجام این کار می‌توانید در بخش تنظیمات قسمت Advanced features به‌ترتیب گزینه‌های S Pen و Additional S Pen Settings را انتخاب نمایید تا قابلیت مذکور فعال شود.
سامسونگ هنوز این مشکل را به‌طور سمی تایید نکرده، اما ما امیدوارم که هرچه زودتر برای رفع آن چاره‌ای بیندیشد. هرچند اکثر کاربران گلکسی S23 اولترا ممکن است مساله‌ای با این مشکل نداشته باسند، اما برای کسانی که به‌طور مرتب از قلم S-Pen استفاده می‌کنند آزاردهنده خواهد بود.